RETOUREN
Deine personalisierten Unikate
Jedes Shirt und jede Cap mit dem gestickten Porträt deines Hundes wird extra für dich angefertigt – ein echtes Einzelstück.
Deshalb sind individuell bestickte Produkte vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) und können nicht einfach zurückgesendet werden.
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Aber: Solltest du wider Erwarten nicht zufrieden sein - melde dich bitte unbedingt bei uns. Schreib an info@dogsoncaps.de und häng ein Foto des Problems an. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die dich happy macht.
Nicht personalisierte Artikel
Du hast einen Standard-Artikel bestellt, der doch nicht zu dir passt? Kein Problem:
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Mail an uns: Sende innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine kurze Nachricht an info@dogsoncaps.de – Betreff „Retoure + Bestellnummer“ genügt.
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Paket auf den Weg bringen: Schicke die ungetragene, unbeschädigte Ware auf eigene Kosten an:
Kolao UG
Bunzelweg 5
15556 Schöneiche bei Berlin -
Erstattung erhalten: Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Das dauert in der Regel höchstens 7 Werktage.
Noch Fragen?
Unser Support-Team ist für dich da. Schreib einfach an info@dogsoncaps.de oder nutze das Kontaktformular.
Wir beißen nicht – wir bellen höchstens vor Begeisterung, dir zu helfen.
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Danke, dass du mit uns zusammen stylische Liebeserklärungen an deinen Vierbeiner in die Welt trägst!
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